Binnendienst medewerker Service & Support

Wat ga je doen?

Je komt te werken bij een toonaangevend bedrijf voor het verder door ontwikkeling van productieprocessen; te weten Gibas . Wij richten continue processen slimmer en efficiënter in met gebruikmaking van innovatieve automatiseringen en bewerkingsmacines.

Binnen onze groeiende organisatie zijn we opzoek naar een enthousiaste collega die onze klanten zo goed mogelijk kan bedienen. In deze veelzijdig coördinerende rol ben je dagelijks het aanspreekpunt als het gaat om storingen, onderhoud en support aanvragen.

Samen met de Manager Service & Support ben je verantwoordelijk voor het plannen en aansturen van de support engineers. Je zorgt voor een efficiënte inzet op verschillende(pilot) projecten, je denkt mee met de klant en waar nodig stuur je bij en los je zelf technische vraagstukken op. Verder coach je de monteurs in het zo efficiënt mogelijk verhelpen van storingen. Ook draag je zorg voor alle administratieve handelingen omtrent het uitwerken en opvolgen van offertes. Daarnaast ben je leergierig en sta je open om met onze technieken te werken en deze eigen te maken.

Wat breng je mee? Jij...

• • beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau en hebt een opleiding of werkervaring in de technische sector
  • bent service- en klantgericht ingesteld en communicatief vaardig
  • hebt als doelstelling een tevreden klant
  • bent in staat om meerdere uitdagingen tegelijkertijd op te pakken en houdt het hoofd koel als de druk oploopt
  • hebt ervaring met ERP systemen en met Microsoft Office
  • hebt passie voor techniek en staat open om bij te leren
  • kunt je verstaanbaar maken in de Nederlandse en Engelse taal

Wat wij jou bieden

• • Een afwisselende, “zelfstandige” baan met verantwoordelijkheid binnen een dynamisch team
  • Een aangename en open werksfeer
  • Een marktconform salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Volop mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen

Waar ga je werken?

Wij zijn Gibas en voornamelijk actief in de Benelux. Met uitgebreide ervaring en knowhow in robotica, machinebouw en automatisering leveren wij voornamelijk klant specifieke oplossingen in diverse sectoren. Variërend van eenvoudige productiehulpmiddelen tot complexe turn-key oplossingen helpen wij bedrijven hun productieprocessen te optimaliseren.

Solliciteer!

Zie jij in deze functie een afwisselende en uitdagende baan, aarzel dan niet om snel een afspraak te maken voor een oriënterend gesprek. Vul hieronder je gegevens in, samen met je CV en motivatiebrief.

*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld